設計擺放
1.根據環境氛圍擺放相協調的(de)植物(wù),布局合理(lǐ),以達到美(měi)觀的(de)觀賞效果。
2.根據面積大(dà)小空間不同擺放相應大(dà)小适應該環境的(de)植物(wù)
3.根據客戶要求擺放客戶需要的(de)植物(wù)
4.根據季節變換及溫差擺放适應該環境的(de)植物(wù)
養護植物(wù)的(de)内容及标準
1.保持葉面整潔、無塵土、無黃(huáng)葉、無病蟲害、盆器清潔,定期澆水(shuǐ)、施肥、調換植物(wù),保持植物(wù)觀賞價值。
2.植物(wù)所配托盤、套盆及花架比例協調一緻,水(shuǐ)培植物(wù)要無水(shuǐ)漬
3.對(duì)植物(wù)修剪時(shí)做(zuò)到美(měi)觀自然,發現有黃(huáng)葉要及時(shí)修剪或更換
4.給植物(wù)澆水(shuǐ)時(shí)要注意方法和(hé)用(yòng)水(shuǐ)量,不能溢水(shuǐ),保證不污染地面(地毯、木(mù)地闆、大(dà)理(lǐ)石地面)
5.對(duì)擺放植物(wù)要定期轉盆以利于植物(wù)均勻受光(guāng)
6.擺放植物(wù)需定期施肥并作詳細記錄按月(yuè)上報項目負責人(rén)
7.對(duì)于客戶要求更換及枯死植物(wù)承諾在48小時(shí)内完成
8.因突發事件導緻枯死的(de)植物(wù)應及時(shí)撤離現場(chǎng)
9.應積極配合客戶的(de)相關“節日服務方案”,更好的(de)完成客戶的(de)各種活動
10.對(duì)修剪下(xià)來(lái)的(de)枯枝、枯葉等垃圾應放入管理(lǐ)方指定的(de)地方
植物(wù)養護人(rén)員(yuán)管理(lǐ)
1..現場(chǎng)養護人(rén)員(yuán)應該遵守管理(lǐ)方各項規章(zhāng)制度,遵紀守法、廉潔、奉公、勤儉節約、服從上級安排及調動、不得(de)私自調動工作崗位及班次、不得(de)以任何借口終止工作和(hé)脫離工作崗位
2.應遵守甲方的(de)安全項目,主動配合安全檢查,定期接受管理(lǐ)方相關安全培訓,确保各崗位責任區(qū)無異常
3.在工作中若發現植物(wù)及盆器有損壞現象,應及時(shí)記錄及報告
4.工作必備用(yòng)品由專人(rén)負責,要善妥保管
5.工作中要根據管理(lǐ)方要求穿工作服,佩戴胸卡,工作中保證不無故損壞客服的(de)物(wù)品、如有損壞照(zhào)價賠償
6.在工作過程中,禮貌待人(rén),交談中面帶微笑(xiào),進出工作區(qū)域要與相關負責人(rén)打招呼,在不影(yǐng)響客戶正常工作和(hé)休息的(de)情況下(xià)工作
7.必須認真聽(tīng)取并及時(shí)上報客戶提出的(de)意見及建議(yì),在預定的(de)時(shí)間内整改
8.養護人(rén)員(yuán)遇重要節日時(shí),要與管理(lǐ)方溝通(tōng),确定休假時(shí)間,以更好做(zuò)出調休方案
9.養護人(rén)員(yuán)應該配有通(tōng)訊工具,在上班時(shí)間應保持開機以便及時(shí)溝通(tōng)和(hé)聯系
10.堅持“嚴紀律、聽(tīng)指揮、愛(ài)集體、講團結、敬客戶、守機密、勤節約”的(de)原則,增強企業凝聚力,做(zuò)好每天工作